Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC BOARD GAMES DEN SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Site-ul www.barlogulcujocuri.ro este proprietatea SC BOARD GAMES DEN SRL, inregistrata in Bucuresti, Sectorul 2, Str. Elena Polizu, nr.24, Camera 1, J40/7682/2018, CUI: 39430445.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

• Legea 365/2002 privind comertul electronic

SC BOARD GAMES DEN SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.barlogulcujocuri.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Intregul continut al site-ului www.barlogulcujocuri.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC BOARD GAMES DEN SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC BOARD GAMES DEN SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Domeniul barlogulcujocuri.ro este detinut de catre SC BOARD GAMES DEN SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

Produsele prezentate pe www.barlogulcujocuri.ro sunt produse si comercializare de SC BOARD GAMES DEN SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

Produsele comercializate prin intermediul www.barlogulcujocuri.ro sunt noi si insotite de factura fiscala.

SC BOARD GAMES DEN SRL isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau care au in istoricul comenzilor, livrari refuzate.

SC BOARD GAMES DEN SRL isi rezerva dreptul de a nu onora livrarea unor produse al caror pret este gresit si nu se icadreaza in grila preturilor companiei. In acest caz, clientul va fi contactat si va avea optiunea de a confirma comanda la pretul corect sau de a o refuza.

Capitalul social este 200 RON.

SC BOARD GAMES DEN SRL isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii, precum si ale ofertei, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor; de asemenea, SC BOARD GAMES DEN SRL isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, erori umane, fara a anunta in prealabil. Aceste erori nu obliga SC BOARD GAMES DEN SRL la nicio actiune. 

REGULAMENT OFICIAL - PROGAM DE FIDELIZARE

Regulamentul oficial pentru programul de fidelizare este parte integranta a Termenilor si Conditiilor pentru site-ul www.barlogulcujocuri.ro, detinut de SC BOARD GAMES DEN SRL.

SECTIUNE 1 ORGANIZATORUL 
Programul de fidelizare este organizat si desfasurat de SC BOARD GAMES DEN SRL cu sediul in Elena Polizu, nr 24, sector 2, Bucuresti. Participantii la acest program sunt obligati sa respecte termenii si conditiile Regulamentului Oficial, potrivit celor mentionate mai jos (denumit in continuare "Regulament"). SC BOARD GAMES DEN SRL  își rezervă dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor.

SECȚIUNEA 2. DURATA PROGRAMULUI 
Programul de fidelizare a fost lansat la data de 19 februarie 2021 și are durată nedeterminată. Organizatorul are dreptul să hotărască în orice moment încetarea sau modificarea programului. 

SECȚIUNEA 3. CONDIȚII DE PARTICIPARE
Poate beneficia de programul de fidelizare orice client al magazinului care intruneste conditiile din prezentul Regulament.

SECȚIUNEA 4. PROGRAMUL DE FIDELIZARE 
Programul de fidelizare oferă participanților posibilitatea de a primi diferite beneficii, cum ar fi: puncte de fidelitate la fiecare comanda si discount-uri in cosul de cumparaturi conform prezentului Regulament.

SECȚIUNEA 5. MECANISMUL PROGRAMULUI DE FIDELIZARE

SECTIUNEA 5.1  PUNCTE DE FIDELITATE 

Clientii pot obtine puncte de fidelitate la fiecare cumparatura din Barlog. Pentru fiecare 25 LEI cheltuiti in magazin clientii vor primi 1 punct de fidelitate, echivalentul la 1 LEU.

Clientii pot urmari punctele de fidelitate acumulate in contul propriu, la sectiunea Contul Meu -> Puncte de Fidelitate. Aici clientii pot vedea cate puncte de fidelitate au disponibile, cate au folosit, valoarea punctelor si valoarea reducerii.

Clientii au posibilitatea sa foloseasca din punctele acumulate la finalizarea unei comenzi, in cosul de cumparaturi. Aici pot vedea in functie de cate puncte au folosit care este suma care se scade din valoare totala a cosului de cumparaturi.

Dupa utilizarea punctelor, in contul clientilor, la sectiunea Puncte de Fidelitate acestia pot vedea cate puncte au folosit si cate mai au disponibile.

Punctele de fidelitate pot fi folosite si in cazul produselor aflate la reduceri. Punctele de fidelitate nu expira. Punctele de fidelitate se acorda numai in intreg (pentru fiecare 25 lei cheltuiti).

Procentul maxim de discount care se poate aplica pe comanda folosind puncte de fidelitate este de 10% din valoarea totala a produselor din cos (ex: valoarea totala a produselor din cos este de 100 lei, procent 10%, maxim 10 lei discount folosind puncte de fidelitate)

Clientii primesc punctele de fidelitate aferente comenzii lor in momentul in care comanda ajunge in status-ul de finalizata. Punctele de fidelitate sunt acordate conform valorii finale a produselor din cos, fara a lua in calcul si eventualul cost de transport;

In cazul unui retur partial sau total din cadrul unei comenzi care a beneficiat de o reducere prin puncte de loialitate, acestea vor fi anulate.

SECTIUNEA 5.2 SISTEM "EROII DIN BARLOG"

Acest sistem permite clientilor sa beneficieze de reduceri in functie de cuantumul comenzilor din ultimele 12 luni (360 de zile). Clientii pot beneficia de 3 niveluri de discount dupa cum urmeaza:

Nivel 1: Calator

• Discount: 10%
• Comenzi totale mai mari sau egale cu 700 LEI
• Comenzi totale mai mici de 1400 LEI
• Cod reducere: CALATOR

Nivel 2: Aventurier

• Discount: 15%
• Comenzi totale mai mari sau egale cu 1400 LEI
• Comenzi total mai mici de 2100 LEI
• Cod reducere: AVENTURIER

Nivel 3: Erou

• Discount: 20%
• Comenzi totale mai mari sau egale cu 2100 LEI
• Cod reducere: EROU

De indata ce un client atinge pragul pentru unul dintre cele 3 niveluri, in maxim 24 ore sistemul ii va atribui titlul aferent noului nivel. Clientii pot  verifica in orice moment la ce nivel sunt accesand sectiunea Contul Meu. Tot in aceasta sectiune clientii pot vedea si istoricul comenzilor lor.

Pentru a beneficia de discount clientii trebuie sa introduca in cosul de cumparaturi in rubrica "Ai un cod de reducere?", codul aferent nivelului lor. Responsabilitatea aplicarii codului de reducere in cosul de cumparaturi este exclusiv a clientului;

Reducerile aferente sistemului "Eroii din Barlog" nu se aplica si in cazul produselor aflate la reducere pe site. Codurile de reducere aferente diferitelor niveluri nu pot fi cumulate cu alte coduri de reducere.

Sistemul verifica zilnic cuantumul comenzilor finalizate din ultimele 12 luni, mergand in spate 360 zile.

Beneficiarii sistemului "Eroii din Barlog" pot beneficia de discount-urile aferente acestui sistem doar pentru 1 singur produs de acelasi fel (ex: 1 aventurier poate cumpara cu discount 15% un singur joc Marvel Champions). In cazul achizitionarii mai multor bucati din acelasi joc cu discount-ul aferent nivelului, ne rezervam dreptul de a refuza comanda.

METODE DE PLATA

Puteti cumpara produsele de pe site-ul www.barlogulcujocuri.ro folosind urmatoarele instrumente de plata:

Ramburs (cash) la livrarea coletului

• Contravaloarea produselor si a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificata de dumneavoastra.

Plati online cu cardul prin intermediul platformei PLATI.ONLINE

• Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina.

• Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).

• Platile cu cardul sunt realizate prin compania C Solution (Plati Online). Mai multe informatii despre ei puteti gasi pe site-ul Plati.Online.

Informatii referitoare la plata cu cardul

• Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
• Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
• Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat, pe o conexiune securizata, catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
• Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
• Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele "BARLOGULCUJOCURI"
• Pentru comenzile platite cu cardul, in cazul solicitarii anularii tranzactiei, suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la data anularii tranzactiei..

Transfer bancar

Plata se poate face si prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmand a se face dupa intrarea sumei (contravaloarea totala a facturii) in contul nostru.

Datele necesare pentru efectuarea platii prin transfer bancar sunt:

• SC BOARD GAMES DEN SRL
• CUI RO 39430445
• Nr. Reg.Com. J40/7682/31.05.2018
• Sediul social: Bucuresti, Elena Polizu nr. 24
• Banca ING BANK Cont IBAN: RO32INGB0000999907980040

Livrarea produselor se face oriunde in tara (Romania), prin intermediul firmelor de curierat rapid (SAMEDAY si BOOKURIER), in timpul zilelor lucratoare (luni - vineri) si in termen de 24 sau 48 ore de la predarea coletului la curier.

Termenul poate suferi modificari in functie de disponibilitatea stocului sau conditii ce impiedica desfasurarea activitatii curierilor, anuntate de catre firma de curierat cu care SC BOARD GAMES DEN SRL colaboreaza.

Tarifele de transport sunt stabilite de catre firmele de curierat si pot fi achitate ca suma totala a coletului la primire sau la finalizarea platii cu cardul.

Pretul transportului este:

• GRATUIT pentru comenzile cu o valoare mai mare de 149 lei. Daca beneficiati de anumite reduceri suplimentare, calculul transportului se face la valoarea finala, dupa aplicarea reducerii respective.
• 10 lei pentru comenzile cu o valoare mai mica sau egala cu 149 lei, expediate pe teritoriul Municipiului Bucuresti.
• 15 lei pentru comenzile cu o valoare mai mica sau egala cu 149 lei, expediate in restul judetelor si localitatilor din Romania.

SC BOARD GAMES DEN SRL nu este beneficiarul costurilor de transport.

POLITICA DE RETUR

Potrivit OUG 34/2014 Art 9 alin 1: clientul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art. 13 alin. (3) si la art. 14.

Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi de consumator inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

• Contravaloarea transportului produselor catre SC BOARD GAMES DEN SRL va fi suportata de client;
• Produsele trebuie sa fie in stare foarte buna, sa nu fie folosite sau uzate; acestea se pot returna doar in ambalajul original fara a fi deteriorate;
• In situatia in care produsele au un sigiliu, acesta nu are voie sa fie desfacut – produsul trebuie returnat sigilat;
• Starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la achizitionarea / primirea lor. Orice semn de uzura existent pe ambalaj / produs atrage anularea dreptului de returnare.
• Alte date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne online sau prin email / telefon.
• Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari , rupturi, pete, deteriorari, etc
• Pentru comenzile platite cu cardul, in cazul solicitarii unui retur, suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.

Coletele cu produsele returnate se trimit la sediul nostru din Strada Elena Polizu nr. 24, sector 2, Bucuresti

PRECOMENZI

• Precomenzile au o data estimativa de intrare in stoc care poate suferi modificari.